Исследование проходит в виде стандартизированного интервью с выбором варианта ответа. В перечне задаваемых вопросов – коллекторские, микрофинансовые организации, способы подачи заявления на неправомерные действия и другое.
Предлагается всем желающим пройти тест , а в конце ознакомиться с основными положениями Федерального закона №230-ФЗ, регламентирующего деятельность коллекторских организаций.